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SUMMARY:2238 - Curso de desarrollo para nuevos supervisores y gerentes
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAnalizar las funciones y responsabilidades del gerente con base en el ABC de la administración moderna y desarrollar habilidades que le permitan resolver problemas y prepararse para fortalecer su carrera profesional. \nBENEFICIOS \n\nGanará poder al ser aceptado como “jefe” sin importar su edad o experiencia\nAprenderá la diferencia entre administrar\, liderar y conseguir el compromiso y el apoyo de sus colaboradores\nPodrá delegar para obtener mayor productividad\nAdministrará adecuadamente su tiempo y prioridades\nEfectuará evaluaciones de desempeño que desarrollen los talentos de sus colaboradores\nAprenderá cómo alcanzar una alta productividad y crear un ambiente de trabajo que permita a las personas dar su mejor esfuerzo y resultados\n\n  \nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Cuál es su papel y sus responsabilidades como gerente / jefe\nTEMA 2 | Cómo identificar y utilizar su estilo de liderazgo\nTEMA 3 | Facilite la comunicación interpersonal\nTEMA 4 | El diseño de la motivación – alcance mayor productividad\nTEMA 5 | Aconseje a sus empleados para que obtengan un desempeño excelente\nTEMA 6 | Delegue responsabilidades\nTEMA 7 | Obtenga el máximo en las evaluaciones del desempeño\nTEMA 8 | Administre efectivamente sus prioridades\nTEMA 9 | Enfrente el cambio y los ascensos\nTEMA 10 | Elabore el plan de acción personal que podrá desarrollar al regresar a su trabajo
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SUMMARY:2965 - Diversidad\, Equidad e Inclusión
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer los conceptos de D&I para tener un panorama actual de las diferencias\, problemáticas\, prejuicios y estereotipos que se convierten en obstáculo de crecimiento organizacional\, así como concientizar sobre las ventajas de equipos diversos con diferentes pensamientos\, opiniones\, capacidades\, géneros\, etc.\, destacando el rol de los líderes como agentes de igualdad y equidad con el objetivo de romper con los estigmas e invisibilización para que haya una oportunidad para cada persona en cualquier empresa y equipo. \nBENEFICIOS\n\nConocerás el nivel de madurez organizacional en cuanto a la D&I\, a través de un diagnóstico interno\nGenerarás estrategias para lograr una cultura inclusiva y de equidad que se alinee a la estrategia del negocio y así garantizar su implementación\nIntegrarás un modelo de inclusión para lideres y equipos para promover la igualdad y equidad dentro de la organización\, a través del liderazgo\nUtilizarás una estrategia de inclusión como herramienta potencial de resultados\nTransformarás el mindset empresarial hacia una visión más humana y empática\nIncluirás en tu modelo de D&I grupos diversos en cuestión de raza\, género\, capacidades diferentes\, comunidad LGTBTTTIQ+\, entre otros\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Introducción a la diversidad e inclusión\nTEMA 2 | Equipos diversos e inclusivos\nTEMA 3 | Modelo D&I para líderes de equipos\nTEMA 4 | Comunicación inclusiva
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:8899 - Asistente Ejecutivo de Alta Dirección
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAumentar sus competencias para manejar mejor su tiempo\, relacionarse exitosamente con las personas de su organización y para aprender a comunicarse eficazmente tanto con sus compañeros\, como con su jefe. \nBENEFICIOS\n\nAdquirirá el conocimiento\, actitudes\, herramientas y técnicas para convertirse en un asistente eficaz de gerencia y/o dirección\nFortalecerá sus habilidades interpersonales\, interculturales\, sistemáticas y las de autogestión\, firmeza y pensamiento creativo\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El papel del asistente ejecutivo eficaz\nTEMA 2 | Cómo mejorar las habilidades de comunicación formal e informal\nTEMA 3 | Asertividad y trabajo en equipo\nTEMA 4 | Cómo manejar el tiempo\nTEMA 5 | Desarrollo profesional\, desempeño y establecimiento de metas\nTEMA 6 | Desarrolle su potencial creativo\nTEMA 7 | La toma de decisiones
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CATEGORIES:Asistentes y Gestión Productiva
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SUMMARY:11291 - Negociación Efectiva en Compras
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender diversas técnicas de “ganar-ganar” y una nueva visión de las tácticas de negociación con los proveedores; identificar los principios\, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía. \nBENEFICIOS\n\nAnalizará el proceso de negociación\, sus objetivos y cómo agregar valor\nDominará las fases de la planeación de la negociación\nObtendrá la información necesaria para proponer tratos benéficos\nIdentificará cómo prepararse para el momento de la negociación\nUtilizará técnicas para convertir a oponentes en aliados y manejar situaciones difíciles\nFortalecerá la red de proveedores confiables\nAgudizará habilidades de escucha para negociar con efectividad\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Comprensión del proceso de negociación\nTEMA 2 | Tipos de negociación\nTEMA 3 | Planeación de la negociación\nTEMA 4 | Establecimiento de objetivos para la negociación\nTEMA 5 | El plan de negociación\nTEMA 6 | Auto-preparación para las negociaciones\nTEMA 7 | Estrategias y tácticas\nTEMA 8 | Sesión de negociación y alcance de un acuerdo en compras\nTEMA 9 | El arte de la Comunicación Efectiva y la negociación en compras
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SUMMARY:2338 - Liderazgo Gerencial
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar un liderazgo gerencial situacional; incrementar las habilidades para determinar objetivos\, construir un ambiente de trabajo estimulante\, comunicarse eficazmente con su equipo de trabajo y motivar al personal\, así como para administrar efectivamente el desempeño. \nBENEFICIOS\n\nDefinirá un proceso para mejorar el desempeño a través de coaching\nEncontrará una fórmula para comunicar con eficacia los objetivos\nAdquirirá nuevos conocimientos de las funciones y responsabilidades de un gerente aún en transición\nDescubrirá cómo definir eficazmente las expectativas con su personal\nAdaptará su estilo de liderazgo de acuerdo a las características de su equipo de trabajo\nIdficará un método para la delegación exitosa\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Qué es lo que hace bien el gerente actual y qué puede mejorar\nTEMA 2 | Determinar qué habilidades tiene y cómo puede perfeccionarlas\nTEMA 3 | Ambiente de trabajo para el logro de resultados con y a través de su equipo. Definición de objetivos\nTEMA 4 | Cómo comunicarse mejor con su personal\nTEMA 5 | Capitalizar los motivadores naturales de su grupo\nTEMA 6 | Desarrollar a las personas\, valorar la diversidad y establecer comunicación honesta\nTEMA 7 | Estilos de liderazgo\nTEMA 8 | Habilidades de liderazgo efectivo\nTEMA 9 | Proceso de administración del desempeño
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CATEGORIES:Supervisión y Management
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SUMMARY:4030 - Excel para Administrar Almacenes e Inventarios
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender el uso de las herramientas de Excel para desarrollar modelos de trabajo que permitan simplificar la generación de información para la toma de decisiones en la Administración de Almacenes e Inventarios. Automatiza y simplifica procesos en la Administración de Almacenes e Inventarios y ahorra muchas horas de trabajo. \nBENEFICIOS\n\nHarás pronósticos de la Demanda usando el concepto de estacionalidad y la herramienta de regresión lineal de Excel\nCalcularás Inventarios de Seguridad\, Puntos de Reorden e Inventarios Objetivo usando las funciones buscarv()\, si()\, sumaproducto()\, el nombramiento de rangos y las funciones de copiado especial de Excel\nDeterminarás Inventarios ABC usando las funciones =contar()\, =contara()\, =contar.si()\, =si() anidadas y formatos condicionales\nConocerás el concepto de Tablas y su utilidad en el manejo de Bases de Datos en Excel\nCrearás Tablas y Gráficas Dinámicas y aprenderás cómo usarlas para obtener y resaltar información relevante\nCrearás Modelos de Indicadores de Control para la Administración de Inventarios\nAprenderás a crear Macros que ayuden en la automatización de tareas repetitivas.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Pronóstico de la demanda\nTEMA 2 | Control de inventarios\nTEMA 3 | Clasificación ABC de los inventarios\nTEMA 4 | Análisis de inventarios\nTEMA 5 | Indicadores de control de inventarios\nTEMA 6 | Macros de excel
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SUMMARY:T12015 - Integración de Equipos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAdquirir conocimientos\, comprensión y práctica de los factores que generan un espíritu de equipo y los métodos de trabajo participativo.\nBENEFICIOS\n\nPodrá fomentar un trabajo colectivo hacia fines específicos\nDefinirá estrategias prácticas para incrementar la productividad individual y grupal\nPodrá generar un espíritu colaborativo que genere motivación y cooperación entre los miembros del grupo\nEntenderá las dinámicas de los grupos\, de los individuos y sus relaciones interpersonales\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El trabajo en equipo y sus beneficios\nTEMA 2 | Los individuos\, los grupos\, los equipos y la importancia de la comunicación\nTEMA 3 | Solidaridad e Interdependencia\nTEMA 4 | Factores del trabajo en equipo\nTEMA 5 | El espíritu de grupo\nTEMA 6 | Enfrenta los problemas\nTEMA 7 | Casos prácticos
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CATEGORIES:Liderazgo
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SUMMARY:T42015 - Manejo de conflictos con técnicas de comunicación
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender y utilizar técnicas para manejar con eficacia y asertividad los conflictos\, ganando confianza y credibilidad para enfrentar situaciones difíciles. \nBENEFICIOS\n\nConocerá y pondrá en práctica el manejo de situaciones de conflicto de manera eficaz y proactiva\nGenerará confianza y credibilidad entre sus colegas\, miembros del equipo\, supervisores y subordinados\nGanará confianza al llevar a cabo conversaciones difíciles como una oportunidad y no sólo como conflicto\nPondrá en práctica cómo manejar la comunicación y las relaciones interpersonales\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Desarrollando conciencia del conflicto\nTEMA 2 | Gestionando el conflicto\nTEMA 3 | Respondiendo al conflicto\nTEMA 4 | Manejo de conversaciones difíciles\nTEMA 5 | Casos prácticos
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CATEGORIES:Comunicación y Relacionamiento
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SUMMARY:2304 - Supervisión\, Liderazgo y Productividad Ágil
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAdquirir los conocimientos y técnicas que le permitirán desarrollar sus habilidades de liderazgo a través de métodos de trabajo participativo\, comunicación y motivación para integrar equipos de trabajo productivos orientados a la calidad. \nBENEFICIOS\n\nAnalizará los principales conceptos actuales sobre dirección de personal a todos los niveles\nConocerá cómo integrar y trabajar eficazmente con su equipo de trabajo\nDefinirá estrategias prácticas para aplicar de inmediato estos conceptos\nSabrá cómo incrementar la productividad individual y de grupo en su área de trabajo\nIncrementará las habilidades de liderazgo y productividad de sus equipos\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | LIDERAZGO\nTEMA 2 | MOTIVACIÓN\nTEMA 3 | COMUNICACIÓN\nTEMA 4 | PRODUCTIVIDAD\nTEMA 5 | TRABAJO EN EQUIPO
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SUMMARY:4105 - Mantenimiento Productivo Total -TPM-
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer las nuevas tendencias de mantenimiento que permitan cambiar la perspectiva de gasto a inversión. \nBENEFICIOS\n\nIdentificará el diseño óptimo de un departamento de mantenimiento\nConocerá la importancia de la implementación de planes de mantenimiento preventivos\, predictivos y correctivos\nReconocerá la forma de disminuir paros no programados\nUbicará cómo disminuir el costo de reparaciones\nObtendrá conocimientos sobre la mejora continua\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Introducción y descripción\nTEMA 2 | El incremento de productividad con base en el mantenimiento\nTEMA 3 | Mantenimiento preventivo\, predictivo\, correctivo y reparaciones\nTEMA 4 | Las 5 S’s\nTEMA 5 | Educación\, capacitación y entrenamiento\nTEMA 6 | Comunicación y organigrama en el TPM\nTEMA 7 | Prioridades en el mantenimiento\nTEMA 8 | La biblioteca de mantenimiento\nTEMA 9 | El almacén de refacciones y herramientas\nTEMA 10 | Mantenimiento planeado con base en la confiabilidad\nTEMA 11 | Mantenimiento autónomo\nTEMA 12 | Los proyectos de mantenimiento\nTEMA 13 | Mejora continua
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SUMMARY:2206 - Comunicación con Diplomacia\, Tacto y Credibilidad
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAdquirir habilidades de Comunicación sin Barreras que permitan transmitir de manera clara\, diplomática y con tacto información\, ideas\, sentimientos y necesidades\, seleccionando las palabras adecuadas en situaciones de negocios\, proyectándose asertivamente en su desempeño e impactando positivamente en el logro de sus objetivos. \nBENEFICIOS\n\nDominará técnicas de comunicación de vanguardia que separan a los grandes líderes de los líderes simplemente buenos\nMotivará a la gente para que actúe\, genere consenso\, compromiso y desempeño en todos los niveles de la organización\nGanará confianza y se comunicará convincentemente por cualquier medio\, desde charlas motivacionales\, improvisaciones \, hasta informes y propuestas importantes\nSe apoyará en las modernas herramientas de comunicación electrónica\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Cómo el uso de la diplomacia\, tacto y credibilidad\, influyen en la percepción que otros tienen de usted\nTEMA 2 | Diferencias en el estilo de comunicación: el inventario interno\nTEMA 3 | Habilidades de Comunicación sin Barreras y poderosa\nTEMA 4 | Escuchar para una Comunicación sin Barreras\nTEMA 5 | Usar diplomacia\, tacto y credibilidad: Escenarios
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SUMMARY:8540 - Reclutamiento de Talento por Competencias
DESCRIPTION:OBJETIVO\nLograr que su organización cuente con los colaboradores más capaces y le permita detectar a los mejores aspirantes\, sus competencias\, talentos naturales y los conocimientos requeridos. \nBENEFICIOS\n\nSeleccionará personal apto para que realice un trabajo efectivo\nEmpleará recursos humanos con experiencia para adaptarse a la cultura organizacional desde el inicio\nAprenderá técnicas probadas para encontrar a los candidatos de mayor potencial que usted necesita\nIdentificará la diferencia entre el proceso de selección tradicional y por competencias\nAprenderá técnicas para definir\, dividir y calificar competencias laborales.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Beneficios del proceso de reclutamiento tradicional y por competencias\nTEMA 2 | Costo – beneficio del proceso\nTEMA 3 | Análisis y validación del proceso de reclutamiento\nTEMA 4 | Descripción de puesto y requisición por competencias\nTEMA 5 | Verificación del nivel de las competencias con el cliente interno\nTEMA 6 | Inventario del personal por competencias\nTEMA 7 | Entrevista basada en la política empresarial\nTEMA 8 | Entrevista cruzada\nTEMA 9 | Entrevista por competencias\nTEMA 10 | Evaluación del candidato por competencias\nTEMA 11 | Reporte de selección por competencias\nTEMA 12 | Entrevista de ajuste por competencias\nTEMA 13 | Pensamiento sistémico y selección
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SUMMARY:6503 - Master en Project Management
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades para la gestión efectiva de proyectos alineados con los objetivos organizacionales\, desde la definición de alcances y la recolección de requerimientos\, hasta el desarrollo de planes de trabajo y de presupuestos\, con base en la programación de proyectos y su control. \nBENEFICIOS\n\nAprenderá cómo fijar objetivos prácticos para sus proyectos\, independientemente de las contingencias\nEstablecerá programas de ejecución realistas que permitan dar justo en el blanco\nConocerá cómo mantenerse al tanto de los avances de programas\, cargas de trabajo y problemas que enfrenta al personal involucrado\nSabrá cómo desglosar cualquier proyecto en segmentos más pequeños y en tareas más manejables\nAprenderá cómo delegar responsabilidades entre los miembros del equipo de un modo práctico y razonable\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Panorámica de la administración y las bases para el éxito: conceptos centrales\nTEMA 2 | Cómo liderar y dirigir un equipo de trabajo. Conducción de reuniones para informar\nTEMA 3 | Definición de requerimientos y alcance del proyecto\nTEMA 4 | Desarrollo del plan de trabajo del proyecto: estructura de desglose del trabajo\nTEMA 5 | Cómo delimitar las dependencias de las tareas y crear diagramas de lógica de red\nTEMA 6 | Cómo estimar el trabajo\nTEMA 7 | Cómo producir un plan integrado de proyecto; su monitoreo\, reporte\, control y cierre
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SUMMARY:2199 - Habilidades para Hablar en Público
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender técnicas que le permitan expresar eficazmente sus ideas en público y desarrollar la confianza en sí mismo al exponer sus puntos de vista. \nBENEFICIOS\n\nConocerá la metodología para preparar y organizar una presentación\nAprenderá a diseñar los apoyos para su presentación\nPracticará en diferentes escenarios para que pueda hablar en público\nLogrará influir y persuadir a los diferentes públicos a los que se dirija\nAprenderá cómo controlar sus emociones en el escenario para darle más impacto a sus presentaciones\nEstará preparado para improvisar\nObtendrá la seguridad de que su mensaje es recibido y entendido por su auditorio\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Razón e importancia de expresar las ideas\nTEMA 2 | Auto conocimiento del presentador\nTEMA 3 | Preparación de un discurso\nTEMA 4 | Revisión del video y retroalimentación para los participantes\nTEMA 5 | Habilidades de un orador\nTEMA 6 | Conozca a su auditorio\nTEMA 7 | Apoyos didácticos\nTEMA 8 | Preguntas y respuestas\nTEMA 9 | Nueva presentación de los participantes
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SUMMARY:4020 - Cadena de Suministro: Gestión Integral
DESCRIPTION:OBJETIVO\nObtener una visión general de los procesos logísticos que faciliten la administración de la cadena de suministro; identificar las áreas en que podrán aplicarse indicadores de desempeño que permitan optimizar los procesos de abastecimiento. \nBENEFICIOS\n\nComprenderá la función e importancia de los eslabones principales en la cadena de suministro\nObtendrá una perspectiva desde la planeación general y el impacto en la planeación operativa\nAplicará conceptos de planeación y administración de inventarios\nAnalizará y evaluará el desempeño de los proveedores\nOptimizará tiempos de entrega de insumos nacionales e internacionales\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Planeación de la cadena\nTEMA 2 | Los requerimientos: planeación y conceptos de compra\nTEMA 3 | Abastecimiento: proveedores\nTEMA 4 | Logística: almacenes e inventarios
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SUMMARY:5593 - SERVICIO AL CLIENTE: Nivel de excelencia
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar las habilidades y actitudes que requieren los equipos que brindan servicio y atención al cliente con el objetivo de transferirles autoridad\, autonomía y los recursos necesarios para tomar decisiones en tiempo real y establecer conexiones poderosas y efectivas con los clientes\, convirtiéndolos así en embajadores de la marca capaces de ofrecer un servicio excepcional y generar experiencias positivas que transformen servicio en solución y sea una ventaja competitiva organizacional que impacte los resultados del negocio. \nBENEFICIOS\n\nComprenderás la importancia de tu rol en la cadena de valor del servicio al cliente\nEmpoderarás tu rol a través de la autoconfianza\, el profesionalismo\, la flexibilidad y el pensamiento estratégico para tomar decisiones en tiempo real y agilizar el servicio\nDesarrollarás habilidades de comunicación asertiva\, escucha activa\, empatía\, manejo de emociones y habilidades persuasivas para atender conversaciones\, quejas o conflictos con el cliente\nConocerás una herramienta para establecer conexiones poderosas con el cliente\, que se adapten a su estilo de comunicación y personalidad\nConvertirás tu atención y servicio al cliente en una experiencia de marca que dará valor agregado a la organización\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Pilares para un servicio de excelencia\nTEMA 2 | Empoderamiento como herramienta smart de solución al cliente\nTEMA 3 | Comunicación como puente de atención al cliente\nTEMA 4 | Rapport para el servicio al cliente\nTEMA 5 | Servicio al cliente online\, offline y face-to-face
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SUMMARY:2514 - Negociar Para Ganar-Ganar
DESCRIPTION:OBJETIVO\nSaber cómo planificar cualquier negociación; comprender cómo desarrollar una estrategia de ganar-ganar; comprender la estrategia de negociación ZIGZAG; realizar un plan y una estrategia de negociación para lograr una meta; identificar las áreas de fortaleza personal y crecimiento profesional en su propio estilo de negociación. \nBENEFICIOS\n\nConocerá cómo construir su estrategia y su tarjeta oculta antes de sentarse a negociar\nDescubrirá cuáles son las estrategias que maneja su contraparte\nAprenderá cómo ajustar su estilo de comunicación y conseguir los resultados deseados\nObtendrá herramientas de negociación\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Proceso de negociación\nTEMA 2 | Diferentes tipos de negociación\nTEMA 3 | Estrategias de negociación\nTEMA 4 | Negociación individual\nTEMA 5 | Manejo de escenarios\nTEMA 6 | Plan y desarrollo del arte de negociar\nTEMA 7 | Identificación de técnicas no apropiadas de negociación y cómo neutralizarlas\nTEMA 8 | Perfil y selección del equipo negociador\nTEMA 9 | La generación de acuerdos creativos\nTEMA 10 | Ejercicios prácticos
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CATEGORIES:Comunicación y Relacionamiento
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SUMMARY:2511 - Comunicación Organizacional
DESCRIPTION: OBJETIVO\nObtener los conocimientos\, enfoques y habilidades para diseñar y llevar a cabo el plan anual de comunicación que establezca los criterios\, estrategias y acciones a seguir. \nBENEFICIOS\n\nConocerá cómo estructurar un plan estratégico de comunicación organizacional\nOrquestará el plan de comunicación para permitir un mayor liderazgo basado en su credibilidad y eficiencia\nFavorecerá el sentido de unión y comunicación organizacional propiciando mayores contribuciones del personal\nFavorecerá el rigor metodológico de la comunicación al tiempo que se promueva la innovación\nEntenderá la problemática de los procesos de comunicación y establecerá soluciones\nAprenderá a facilitar el cambio de actitud del personal hacia una comunicación abierta\, clara y con objetivos precisos\nAnalizará y optimizará sus recursos actuales y medios de comunicación interna\nUbicará el presupuesto de comunicación interna en el entorno global de la organización\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El rol actual de RR.HH.\nTEMA 2 | Comunicación y organización\, procesos de comunicación\, barreras\, motivación y productividad\nTEMA 3 | Medios y sistemas utilizados en la organización\, nuevas tecnologías\nTEMA 4 | Campos de acción de los responsables de la comunicación organizacional\nTEMA 5 | Estructura del área de comunicación organizacional\nTEMA 6 | Elaboración\, justificación y valor agregado del presupuesto de comunicación interna\nTEMA 7 | Estrategias de comunicación. Definición y desarrollo del plan estratégico\nTEMA 8 | Caso de estudio como ejercicio de práctica
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:2517 - Liderazgo para Jefes y Supervisores
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender un nuevo enfoque de toma de decisiones de forma proactiva que facilite el cambio\, el desempeño y la productividad en su equipo.\nBENEFICIOS\n\nDefinirá el estilo de liderazgo propio que lleve a su equipo hacia un mejor desempeño\nManejará los cambios de manera proactiva\, en lugar de reactiva\nUtilizará sus habilidades de escucha activa\nEvaluará su toma de decisiones\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Cambio de papel de supervisor a líder\nTEMA 2 | Desarrollo de habilidades interpersonales\nTEMA 3 | “Coaching” y asesoría\nTEMA 4 | Manejo efectivo de grupos y equipos\nTEMA 5 | Herramientas para la toma de decisiones individuales y grupales
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SUMMARY:11252 - Almacenes: Administración y Control
DESCRIPTION:OBJETIVO\nPara identificar las funciones principales del jefe de almacén\, y las técnicas para una administración efectiva de almacenes\, reducir riesgos\, exactitud en inventarios\, manejo óptimo de espacio y seguridad en el área. \nBENEFICIOS\n\nConocerá los diferentes tipos de almacén y almacenaje\nIdentificará diversas técnicas de almacenaje\nIdentificará modelos de planeación de inventarios\nEstablecerá un flujo correcto de materiales\nMejorará la moral de sus colaboradores\nMantendrá una alta exactitud físico – libros\nMejorará el servicio a sus clientes internos y externos\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El papel del almacén en el contexto actual\nTEMA 2 | Funciones principales en el almacén\nTEMA 3 | La importancia de la motivación y la seguridad en la administración de almacenes\nTEMA 4 | Tipos de almacén y almacenaje\nTEMA 5 | Técnicas y controles de almacenaje\nTEMA 6 | Clasificación ABC\nTEMA 7 | Planeación de inventarios
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CATEGORIES:Cadena de Suministro
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SUMMARY:2267-Manejo del tiempo\, priorización y enfoque a resultados
DESCRIPTION:OBJETIVO\nIdentificar estrategias que le permitan planear el uso de su tiempo\, dominar los retrasos\, eliminar los distractores y manejar con éxito las múltiples actividades y funciones que debe enfrentar en su trabajo. \nBENEFICIOS\n\nManejará y aplicará\, con prácticas dirigidas\, principios del “ABC” de la administración prioritaria\nControlará el caos y el pánico en la oficina aplicando sus habilidades de organización\nLlevará a cabo prioridades múltiples\, tareas y proyectos con un enfoque proactivo y productivo\nUtilizará positivamente sus niveles de estrés\nOptimizará el uso de su tiempo\nAplicará técnicas prácticas y probadas\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El concepto del tiempo\nTEMA 2 | Cómo alcanzar el reto de manejar prioridades múltiples\nTEMA 3 | Planeación por prioridades en acción\nTEMA 4 | Sistemas de administración de prioridades: consejos rápidos para la maximización de sus esfuerzos\nTEMA 5 | Juntas y reuniones exitosas\nTEMA 6 | Métodos para reducir el estrés y la presión en el trabajo\nTEMA 7 | Adquiera el control de sus hábitos personales\nTEMA 8 | Dominio del cambio: la llave para la mejora del desempeño\nTEMA 9 | Plan de acción personal para manejar prioridades
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CATEGORIES:Productividad y Resultados
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SUMMARY:2203 - Comunicación sin Barreras: Amplía tu esfera de influencia
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAdquirir los conocimientos para comunicar nuevas ideas e implementar las mejores prácticas en la realización del trabajo; incrementar persuasión para mostrar efectividad gerencial\, liderazgo y creatividad\, ganando reconocimiento y oportunidades. \nBENEFICIOS\n\nAprenderá a romper las barreras interdepartamentales que se oponen a la colaboración de equipo y la efectividad organizacional\nIdentificará cómo construir un sentimiento de colaboración y relaciones de trabajo productivo\, a través de autoestima\, confianza y credibilidad\nOptimizará las comunicaciones vertical y horizontalmente en la organización\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Gane y muestre autoestima\nTEMA 2 | Enfoque su mensaje por medio del conocimiento de la audiencia\nTEMA 3 | Construya compromiso de equipo y pertenencia\nTEMA 4 | Manejo efectivo de juntas de trabajo\nTEMA 5 | Técnicas interpersonales para ganar influencia con diferentes niveles organizacionales\nTEMA 6 | Incremente sus habilidades de persuasión\nTEMA 7 | Diseñe un proyecto informativo que capte la atención
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CATEGORIES:Comunicación y Relacionamiento
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SUMMARY:O4040 - Excel para Administrar Compras
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender el uso de las herramientas de Excel para desarrollar modelos que permitan mejorar la toma de decisiones en la administración de compras. \nBENEFICIOS\n\nConstruirás modelos para comparar precios resaltando la información de ahorros por medio de fórmulas y el formato condicional de Excel.\nArmarás un modelo para compras de bienes duraderos\, comparando la compra con recursos de la empresa y la compra vía arrendamiento financiero.\nConocerás el concepto de tablas y su utilidad en el manejo de bases de datos en Excel.\nImportarás datos a Excel de diversas fuentes externas: desde Access\, desde archivos de texto\, desde la WEB.\nCrearás tablas y gráficas dinámicas y aprenderás como usarlas para obtener y resaltar información relevante.\nGenerarás modelos de captura de información correcta\, usando las herramientas de validación de Excel\, así como la eliminación de registros duplicados.\nDesarrollarás modelos de indicadores de control para la administración de compras\nAprenderás a crear macros que te ayuden a automatizar tareas repetitivas.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Conceptos básicos de excel\nTEMA 2 | Importación de información de bases de datos externas\nTEMA 3 | Conversión de bases de datos en tablas de excel\nTEMA 4 | Modelo de comparación de precios\nTEMA 5 | Evaluación de proveedores usando criterios de precio\, calidad y servicio\nTEMA 6 | Modelo de compras de bienes de capital: capital propio vs arrendamiento financiero\nTEMA 7 | Indicadores de control de inventarios\nTEMA 8 | Análisis de información con tablas dinámicas\nTEMA 9 | Macros de excel
URL:https://amamex.cursosama.com/cursos/o4040-excel-para-administrar-compras/
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SUMMARY:2133 - Liderazgo con Inteligencia Emocional
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar y aplicar la competencia de Inteligencia Emocional (IE) como líder\, con el objetivo de actuar de forma equilibrada ante los diferentes escenarios y estilos de personalidad para crear y mantener oportunidades únicas y relaciones más productivas\, así como aplicar la IE en la toma de decisiones acertadas y objetivas. \nBENEFICIOS\n\nGestionarás y adaptarás comportamientos emocionales que amplíen tu esfera de credibilidad e influencia como líder.\nObtendrás información emocional valiosa y conciencia para inspirar y mantener relaciones productivas.\nUtilizarás la empatía para promover relaciones sólidas\nAplicarás prácticas de comunicación colaborativas\, inclusivas y creativas.\nAprovecharás las habilidades motivacionales y emocionalmente inteligentes para lograr resultados de equipo.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | La integración de la IE con las competencias de liderazgo\nTEMA 2 | Cómo aplicar habilidades emocionalmente inteligentes\nTEMA 3 | Evaluación del cociente de credibilidad personal para influir auténticamente en los demás\nTEMA 4 | Empatía como poderosa estrategia de influencia en los líderes\nTEMA 5 | Cómo fomentar prácticas de colaboración emocionalmente inteligentes\nTEMA 6 | Gestión del cambio y la resistencia con la IE\nTEMA 7 | Manejo saludable del conflicto utilizando la IE\nTEMA 8 | Estrategias de comunicación de liderazgo emocionalmente inteligente
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CATEGORIES:Liderazgo,Venta Azul
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SUMMARY:8169 - Plan de Carrera y Sucesión
DESCRIPTION:OBJETIVO\nIdentificar los lineamientos estratégicos para establecer un plan de vida y carrera que asegure el futuro de la organización y la continuidad de la operación\, a través de la planeación de talento\, identificación y desarrollo de sucesores y cuadros de reemplazo. \nBENEFICIOS\n\nConocerá el proceso mediante el cual se realiza el diagnóstico de la situación actual del capital humano estratégico de la organización.\nIdentificará fortalezas y áreas de oportunidad\nProyectará escenarios de capital humano en el corto y mediano plazo para ejecutar el plan\nSabrá cómo presentar el plan a la Dirección\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Estrategia organizacional\nTEMA 2 | Inventario de recursos humanos\nTEMA 3 | Estrategias de desarrollo\nTEMA 4 | Políticas de rotación\, movilidad y desarrollo\nTEMA 5 | Integración del proyecto de vida del empleado al plan de carrera de la empresa\nTEMA 6 | Diagnóstico y necesidades de capacitación y desarrollo\nTEMA 7 | Plan organizacional de parrillas de reemplazo\nTEMA 8 | Desarrollando el plan de vida y carrera\nTEMA 9 | Métodos para instrumentar con éxito un plan de vida y carrera
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SUMMARY:2242 - Lidera los resultados
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar y ejecutar planes estratégicos y tácticas en su área\, alineados con la visión y objetivos de la organización. \nBENEFICIOS\n\nGenerará valor agregado a su organización entendiendo las necesidades y expectativas de los clientes\nRevisará técnicas para ligar la visión con estrategias\nReconocerá las oportunidades para influir y crear alianzas estratégicas\nIdentificará las fortalezas y debilidades de su equipo de trabajo\nAprenderá a estimular el riesgo e innovación\n\n  \nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Desarrollo y equilibrio de las habilidades gerenciales funcionales y estratégicas\nTEMA 2 | Creación de un marco de referencia estratégico\nTEMA 3 | Entienda su misión funcional actual: su equipo\, sus clientes y competidores\nTEMA 4 | Escriba una declaración de la misión donde defina la realidad funcional de su equipo de trabajo\nTEMA 5 | Desarrollo de la visión estratégica: del qué es al qué pasa si…\nTEMA 6 | Convierta la visión en realidad: influya en los interesados clave\nTEMA 7 | El plan personal: desarrolle y venda su visión del futuro
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CATEGORIES:Supervisión y Management
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SUMMARY:6506 - Proyectos Ágiles: Planear\, Aplicar y Monitorear
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender la esencia de la metodología ágil para planear\, aplicar y monitorear proyectos de manera efectiva y a un ritmo inteligente para cumplir los objetivos y estándares requeridos. \nBENEFICIOS\n\nConocerás los elementos de las metodologías ágiles para planear y monitorear proyectos de forma flexible\, autónoma\, inmediata y eficaz\nAprenderás técnicas para amoldar proyectos a circunstancias específicas\nUtilizarás mecanismos para monitorear y dar seguimiento a los proyectos sin perder el ritmo y el enfoque necesario\nReducirás costos y tiempo\, incrementando productividad\nDesarrollarás una visión para mantener a los miembros del equipo involucrados en el proyecto\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Proyectos: conceptos y elementos\nTEMA 2 | Método ágil\nTEMA 3 | Gestión del proyecto\nTEMA 4 | Empoderando al equipo\nTEMA 5 | Casos y prácticas
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CATEGORIES:Project Management
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SUMMARY:2706 - Liderazgo relacional para integrar\, alinear y empoderar equipos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades sociales\, relacionales y de comunicación propias del liderazgo con el objetivo de construir\, integrar y fortalecer al equipo; comunicarse de manera asertiva; inspirar\, motivar y desarrollar a las personas; resolver conflictos y liderar un ambiente de trabajo colaborativo\, positivo y productivo\, con enfoque a la mejora continua. \nBENEFICIOS\n\nComprenderás el alcance e importancia de la comunicación en el rol del líder para integrar\, alinear y desarrollar al equipo\, así como para lograr resultados\nPosicionarás un perfil de liderazgo activo\, energético y ágil\, con inteligencia emocional y habilidades sociales poderosas para impactar\, inspirar y lograr objetivos con y a través de otros\nDesarrollarás habilidades relacionales para construir un equipo de alto rendimiento y un ambiente de trabajo positivo y colaborativo\nRepresentarás una guía sólida y una fuente de diversidad e inclusión que impactará el logro de objetivos a través de la suma de talentos\nEstablecerás un modelo para comunicar el plan de trabajo del equipo\, transmitiendo la visión\, los objetivos y las expectativas\, hacia la mejora continua\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | El rol de la comunicación en el liderazgo\nTEMA 2 | Liderazgo proactivo y relacional\nTEMA 3 | Modelo de comunicación para líderes\nTEMA 4 | Liderazgo inclusivo como fuente de resultados\nTEMA 5 | Plan de comunicación de trabajo
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SUMMARY:2544 - Manejo de Emociones en el Trabajo
DESCRIPTION:OBJETIVO\nEntender cómo controlar el estrés y las emociones para convertirte en un profesional más asertivo; desarrollar un plan de acción para que las emociones no saboteen los resultados finales. \nBENEFICIOS\n\nComprenderás la relación entre el estrés y las emociones en el trabajo\nEntenderás cómo manejar con asertividad tus emociones en el lugar de trabajo\nCrearás menos estrés mediante el fomento de un ambiente de trabajo donde la honestidad y la energía emocional sea aceptada\nAprenderás cómo equilibrar los aspectos físicos\, mentales y emocionales de la vida\nDescubrirás cómo controlar tus emociones cuando se enfrenta con el estrés\nLograrás una interacción positiva en los equipos y grupos de trabajo\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Causas comunes de estrés en el lugar de trabajo\nTEMA 2 | Diferencia entre el estrés positivo y el estrés negativo\nTEMA 3 | Niveles de estrés personal y laboral\nTEMA 4 | Formas en las que puedes estar contribuyendo involuntariamente a tus propios niveles de estrés\nTEMA 5 | Aspectos de tu estilo de vida personal y profesional en relación con el manejo del bienestar emocional\nTEMA 6 | Análisis de situaciones para que tus emociones no saboteen los resultados que deseas\nTEMA 7 | ¿Comunicación o Control? Cuándo ser asertivo en la interacción con los demás\nTEMA 8 | Planes de Acción Personal – Integración
URL:https://amamex.cursosama.com/cursos/2544-manejo-de-emociones-en-el-trabajo/
LOCATION:Presencial\, AMA CDMX | Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
CATEGORIES:Autodesarrollo y Emociones
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SUMMARY:8403 - Relaciones Laborales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nCompartir experiencias y conocer los modelos técnicos de vanguardia que se aplican hoy en día en esta materia\, así como lograr buenas relaciones laborales con los trabajadores\, sindicatos y empleados de confianza\, con una alta productividad\, calidad y flexibilidad laboral. \nBENEFICIOS\n\nAdquirirá los conocimientos y habilidades en el nuevo manejo de las relaciones laborales que se están gestando en México\nMejorará la relación empresa – colaborador\nObtendrá mejor calidad y productividad a través de recursos humanos\nConocerá el clima laboral de su empresa y el nuevo marco normativo de las relaciones laborales\nPerfeccionará las revisiones del contrato colectivo de trabajo de su empresa\nEnriquecerá su visión estratégica de las relaciones laborales\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El rol actual de recursos humanos\nTEMA 2 | Marco legal de las relaciones laborales\nTEMA 3 | Expectativas de cambio\nTEMA 4 | La empresa global y las nuevas relaciones laborales\nTEMA 5 | Flexibilidad laboral\nTEMA 6 | La estrategia y negociación de las relaciones laborales\nTEMA 7 | Participación del área operativa en la función de recursos humanos\nTEMA 8 | Casos prácticos\nTEMA 9 | Modernización de las relaciones laborales\nTEMA 10 | Prevención y manejo del conflicto laboral\nTEMA 11 | Medición de las relaciones laborales\nTEMA 12 | Diagnóstico de la situación actual\, modelo de los cinco elementos
URL:https://amamex.cursosama.com/cursos/8403-relaciones-laborales/
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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